无需出镜，无需准(zhǔn)备话(huà)术与(yǔ)文案，更不用苦心探索(suǒ)个人风格，手机一开，直接(jiē)坐等入账，这(zhè)样的带货副业(yè)你心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎(qíng)，点击“无人直(zhí)播带货(huò)”，这便是大多(duō)“培(péi)训老师(shī)”所描绘的(de)雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到(dào)其中(zhōng)的端倪——谁来负(fù)责选(xuǎn)品？谁来进行(xíng)商品(pǐn)讲(jiǎng)解与实物体验？直播带货(huò)业态自2016年发端(duān)以来，靠的就是极致的互(hù)动感与消费者(zhě)拉近距离，并缩短(duǎn)了交易链路，但当(dāng)前提(tí)要素消失，直播带货似乎失去了其存在的意(yì)义，消费者也无法获(huò)得任何保障。

事实上，无人直播带货不(bù)仅(jǐn)实(shí)实在(zài)在地于角落中发展了(le)起(qǐ)来(lái)，并且形(xíng)成(chéng)了一(yī)套灰色的产业链，与平台(tái)间玩(wán)起了你追我就躲(duǒ)、你封我重开(kāi)的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖(mài)“无(wú)人(rén)直播带货教(jiào)程”的广告(gào)。但(dàn)宣传话术中的漏(lòu)洞(dòng)及对监(jiān)管风险的闭(bì)口不(bù)谈，几乎都(dōu)暗示着，合理合(hé)规的(de)无人直播仍有很长的路要(yào)走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人直播1页是一面还是两面啊，1页是一张还是一面带货（以下简称“无人直播(bō)”）从萌芽发展至今大约(yuē)经(jīng)历了一年左右的时间(jiān)，由(yóu)于内(nèi)在(zài)运作(zuò)逻辑(jí)基(jī)本一致，技术上没有太大的门槛，如今在(zài)抖音、微信视频号、淘宝(bǎo)等多个平台全面开花，其中抖音由(yóu)于覆盖年(nián)龄层广，成(chéng)为了无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播(bō)在抖音实践的(de)具体流程进(jìn)行(xíng)了(le)拆解。首先在选品上，相对正式主播与品牌自播的诸(zhū)多考虑，无人直播显得简单粗(cū)暴——大多专注于中(zhōng)老年服饰与食品赛道，其选品共通点是(shì)客(kè)单价低且为生活刚(gāng)需。在某“教学课程”中，着(zhe)重提到(dào)了(le)该年(nián)龄层(céng)受众对互联网(wǎng)的了解度较低，不(bù)易(yì)识破镜头对面并(bìng)非(fēi)真(zhēn)人，且他们不熟悉退货流程(chéng)，退货率(lǜ)相对更低。

在货源问题上，无人直播的发(fā)展的(de)确具(jù)有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无需亲自(zì)进货、发(fā)货，抖(dǒu)音自带(dài)的“抖音精选联盟”本(běn)身(shēn)就拥有丰富的(de)产品(pǐn)品(pǐn)类(lèi)，只需将相应商品添加到橱(chú)窗(chuāng)挂(guà)在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金(jīn)，这(zhè)也是无人直播(bō)盈利的底层(céng)逻辑。

解决了(le)选品与货源问(wèn)题，开播前多发几条(tiáo)与带货品类相关(guān)的短视频，让算法熟悉账号的(de)受众(zhòng)，就可零(líng)门槛开启(qǐ)无人直播。据了解，无人(rén)直播的发展经(jīng)历了“无人直(zhí)播”与“半无人直播(bō)”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心在(zài)于“抓(zhuā)取已(yǐ)有的(de)直播画面为己所用”。主流的无人(rén)直播(bō)基本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完成(chéng)，前(qián)者(zhě)编(biān)辑视频，后者(zhě)链接与投(tóu)射视(shì)频。达人只需用特(tè)殊软件下载好(hǎo)他(tā)人完成的直播(bō)，再(zài)抓取到OBS中进行简单的编辑(jí)，并在(zài)直播伴侣(lǚ)进行(xíng)篇幅调(diào)整(zhěng)后，利(lì)用(yòng)其虚拟摄(shè)像(xiàng)头便可开启直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于加(jiā)上(shàng)多(duō)个干扰式的视频，调(diào)低透(tòu)明度，躲避平台官方的审查(chá)。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进一步升级，对于消(xiāo)费者的迷惑性(xìng)也更强。上述(shù)的操作虽(suī)然是人工操作，但一(yī)旦编(biān)辑完成便开启“挂播(bō)”模式(shì)，达人无法编辑视频进行二度干(gàn)预；但半无人直播在(zài)绿幕直(zhí)播软件的支持下(xià)，真人(rén)随时可以入(rù)镜，让带(dài)货(huò)效果看起(qǐ)来更逼真，同时也让平台的处(chù)罚判定精(jīng)确度大大降低(dī)。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就搭(dā)建好了，只(zhǐ)要设置了(le)“循环”，达人选择的(de)带货视频将一直播(bō)放，只要用户(hù)下(xià)单(dān)便可坐收佣金，唯一需(xū)要注意的就是以(yǐ)各种手段逃避平(píng)台的监(jiān)管，因此近期“幽灵带(dài)货”受到了(le)狂热的追(zhuī)捧，甚至有人花高价购买课程学习，但并没有得到(dào)太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的(de)背景、评(píng)论区多次重(zhòng)复也(yě)毫(háo)无(wú)反应的“主播”，怎么(me)都没有实实在在(zài)的(de)互(hù)动性真人带货来得(dé)有感染力。

“幽(yōu)灵带(dài)货”隐(yǐn)匿教学骗(piàn)局

当无人直播(bō)被炒作为“下(xià)一个风口”，自然带(dài)着强大的诱惑力吸(xī)引了一(yī)个个(gè)投机者。

在(zài)各(gè)平台搜索相关关键词(cí)，立刻(kè)能找到多个宣传“无人(rén)直播带货课程”的账号(hào)，且定(dìng)价(jià)几(jǐ)乎都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术(shù)基(jī)本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指(zhǐ)向(xiàng)了学生(shēng)与宝妈(mā)群(qún)体——而打开相关的(de)投诉页面时(shí)，的确受害者也多(duō)为该两者。调查(chá)发(fā)现(xiàn)，无人直(zhí)播(bō)被(bèi)曝光的骗(piàn)局主要指向三个(gè)类型。

“货不对(duì)板”，明面教“无(wú)人(rén)直(zhí)播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学(xué)生用(yòng)户(hù)表(biǎo)示自己(jǐ)交了几千元的学费(fèi)，拿(ná)到了一个层层包装的(de)精(jīng)美(měi)PPT，但钻研完后发现里面只(zhǐ)教了基础的(de)剪辑技巧和流量引导方(fāng)式，所谓的“直(zhí)播(bō)课程”对无人(rén)直播(bō)的细节(jié)要么避(bì)重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过(guò)，该学生表(biǎo)示“几千(qiān)块打了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了大致的(de)直(zhí)播(bō)方式，但学员(yuán)实践的(de)账(zhàng)号迅速被封，且无人为(wèi)此售后。部分课(kè)程的(de)确把所谓的教程细节发了(le)出来（具体集中在如何(hé)逃避平台监管），并且大致做到了“包(bāo)教(jiào)包会(huì)”，但让学员在平台的监管铁(tiě)拳之下(xià)打游击战(zhàn)，被(bèi)封了就重开，重开了接着被(bèi)封。有学员表示，自己跟(gēn)着教程大致学会(huì)了如(rú)何(hé)开直(zhí)播，但被迅(xùn)速识别不(bù)合(hé)规，试(shì)一次被(bèi)封一次——然而这种(zhǒng)本质就违规的课程(chéng)并(bìng)没有任(rèn)何售后(hòu)可(kě)言。

更有甚者直接虚(xū)假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意(yì)无(wú)理(lǐ)由(yóu)退(tuì)款”，但(dàn)拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有(yǒu)自己的套(tào)路。《知识经(jīng)济》联(lián)系到的一位“老师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准备(bèi)好话术与(yǔ)道具，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱”，更(gèng)是在(zài)朋友圈高频率地发学生的利(lì)润(rùn)截图(tú)，搭配“给自己一点(diǎn)生活(huó)的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去(qù)极(jí)具诱(yòu)惑力。当你在凝望深(shēn)渊(yuān)，深渊也(yě)在凝(níng)视(shì)着你(nǐ)，当你用他(tā)们教的话术试图在直播间(jiān)引导他人，实际(jì)上自己(jǐ)也被“老(lǎo)师(shī)”的话术所引导(dǎo)着(zhe)——这就(jiù)是“卖课教学”的(de)本质所在。

事(shì)实上，目前(qián)的无(wú)人(rén)直播本身就是在灰色边(biān)缘游荡(dàng)的产(chǎn)物，传(chuán)授(shòu)这种手段亦是违规(guī)的，“学费”被骗(piàn)更是无(wú)处说(shuō)理。当做好投(tóu)机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心(xīn)理(lǐ)准备(bèi)。

平台出(chū)手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒(dú)瘤般的存(cún)在，平台内部(bù)的稳定生(shēng)态以及外部的口碑都将受到重大影(yǐng)1页是一面还是两面啊，1页是一张还是一面响。

最直(zhí)接的后(hòu)果是(shì)侵(qīn)犯平台内真人主播的合法权益，打击(jī)直(zhí)播的积极性。目前无人直播普遍(biàn)存在着盗用他(tā)人视频来直播的现象，对于被盗播的(de)真人主播而言，不仅要为自己所(suǒ)带货的产品负责，还在不知情的情(qíng)况下替“幽灵直播间”背了锅(guō)。无人直播没(méi)有信用保障(zhàng)可(kě)言(yán)，一旦商品出现问题，真(zhēn)人主(zhǔ)播的(de)信誉也将连带受到影响。与此同(tóng)时，频繁被盗用形象，也(yě)将影响其直播的积极性(xìng)。

对于平台本身而言，内部的直(zhí)播(bō)生态将被破坏(huài)，虚假售卖(mài)等乱象横行。尤其是对于(yú)淘宝这类重度依赖直播带货、货源(yuán)更独立的平台，无人直播将严(yán)重影响带货的互动性与交(jiāo)流感，付款不发货、货不对板(bǎn)等问(wèn)题将大大影响(xiǎng)消费者的消费体(tǐ)验(yàn)；对于抖音一(yī)类短视频起家(jiā)的平台，无人(rén)直播让消费(fèi)者的售前售后都无(wú)法获得保障，对平台的信任度降低，不利于其电商(shāng)业务(wù)的进一(yī)步发(fā)展(zhǎn)。

对于无(wú)人直播存在的乱象，目前尚未(wèi)有平台发布系统化(huà)的惩处条例，但(dàn)对(duì)相(xiāng)关违规情况均进行了(le)细(xì)化(huà)的处(chù)理，大(dà)致分为违规警(jǐng)告(gào)与(yǔ)封锁直播间两种处罚。在(zài)抖音，若检测出直播中存在音频循环、话术(shù)利(lì)益(yì)诱导等情(qíng)况，都将判定其为(wèi)违(wéi)规(guī)行为，并及时断播(bō)。多次违规后，直播间将存在被(bèi)封禁的(de)风险，甚至该账号(hào)将(jiāng)永久(jiǔ)无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直播(bō)行(xíng)为规(guī)范》，亦体现出其(qí)加强打(dǎ)击违(wéi)规直播(bō)间的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处(chù)罚使(shǐ)用无(wú)人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为(wèi)进行举报，若检测出相关违规行为，店家将被扣除信誉分(fēn)，严重(zhòng)者店铺一并关(guān)闭。

从平(píng)台的态(tài)度可(kě)以看(kàn)到，对(duì)无人直播(bō)的监管仍然趋严。若未来能(néng)有针对性的条例或处理(lǐ)办法实施，也许将(jiāng)有(yǒu)助于更高效地肃清乱象。

无人(rén)直播的(de)未来方向(xiàng)

目前(qián)的无人直播，似(shì)乎浑身都写(xiě)满了“不(bù)靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被(bèi)投机(jī)滥用，以(yǐ)损(sǔn)害他人利益为前(qián)提来(lái)攫取利益。无人直播本身也(yě)许并非是不可为的方(fāng)向。

在(zài)数字产(chǎn)业飞(fēi)速(sù)发(fā)展的(de)今天，虚(xū)拟人与(yǔ)AI技术都(dōu)逐(zhú)渐为电商(shāng)行业(yè)所(suǒ)接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦等都曾(céng)现身直播间带货，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜感，开播时间长、人(rén)设稳定且(qiě)干货丰富(fù)的特质让销量(liàng)连连增长，为数字产业与电商(shāng)融合(hé)展现出了(le)优秀的范本(běn)。未来的(de)无人直播若(ruò)能与数字(zì)技术相结(jié)合，也许将呈现出一(yī)个更(gèng)完整的雏(chú)形。虚拟人在幕(mù)前带货，人工智能则可作为客(kè)服提(tí)供服务。不仅更高(gāo)效和精准，还能升级消费者的观看体验(yàn)。

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但门槛高(gāo)、成(chéng)本高(gāo)与对技术条件的要求，都预示着该产业的成熟还非常需要(yào)时间。如今已经(jīng)有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源(yuán)问题仍然需要(yào)真人(rén)斟酌；同时虚(xū)拟人的灵活度与交互能力，目(mù)前(qián)尚且无(wú)法达到真人的水准。因此全自动的无人直(zhí)播虽然前景可观，但(dàn)要想合规地正式进入市场，仍然任(rèn)重道远。

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