国泰航(háng)空周二晚间发布最新声(shēng)明：

　　作为国泰航空(kōng)行(xíng)政(zhèng)总裁，林绍(shào)波(bō)代表国泰航(háng)空(kōng)，就有关旅客在(zài)5月21日国(guó)泰航(háng)班CX987上的经历(lì)，再次向(xiàng)受影(yǐng)响的(de)乘客和社会(huì)各界表(biǎo)示诚挚的歉意。 

　　目前，我们已完成对于事(shì)件的调查，并(bìng)依据公司的吃斑鸠能提高性功能吗，男人吃斑鸠补性功能吗规章制度(dù)，对三位涉事的空(kōng)中服务员予(yǔ)以解聘。在(zài)此，我想(xiǎng)再次重申，对于(yú)个别员工严重违反公司规(guī)章制度(dù)及道德准(zhǔn)则的行为，国泰(tài)航(háng)空(kōng)将秉(bǐng)持“零容忍”的态度，绝不(bù)姑(gū)息。 

　　为了避免同类(lèi)事件再次(cì)发生，我(wǒ)将亲自领(lǐng)导跨部门的工作小组(zǔ)作出全(quán)面(miàn)检讨，重新审视我们(men)的(de)服务(wù)流程、人(rén)员培训(xùn)和(hé)相关制度，进一步(bù)提升国泰航空的服务品质吃斑鸠能提高性功能吗，男人吃斑鸠补性功能吗；其(qí)中(zhōng)最重要的，是确保所(suǒ)有国泰员工必须尊重来自不同背景及文化(huà)的旅客，在(zài)所有的服务地区均提(tí)供专(zhuān)业且(qiě)一致的服务。 

　　我们感谢社会各界对于国泰航空的持续关注和监督，我们必将以此为鉴，努力为旅客提(tí)供更加满意的旅行体验。

　　近日，有网友在(zài)网络平台举(jǔ)报国泰航空空(kōng)乘歧视非英语乘客。

　　该网(wǎng)友(yǒu)称(chēng)，其(qí)于2023年5月21日(rì)搭乘国泰航(háng)空CX987航班(bān)，由成都飞往(wǎng)香港，恰好坐在最后一排乘务员准(zhǔn)备餐食及休息之处。该网友描(miáo)述，国泰航(háng)空空乘人员(yuán)在飞机飞行过程中，不间断(duàn)使用英语、粤(yuè)语(yǔ)抱怨乘客：“If you cannot speak blanket， you cannot have it”（如果他们不会说(shuō)毛(máo)毯(tǎn)的英文， 那他们就(jiù)不(bù)配毛毯）、“Carpet is on the floor” （地毯是(shì)在地上）……

　　“应该(gāi)是(shì)前排旅(lǚ)客(kè)努力使(shǐ)用自己会的英文(wén)单词想要向这些‘只会(huì)英(yīng)文的’乘务员拿毛毯，结果(guǒ)反被取(qǔ)笑。”该(gāi)网友称。位于该(gāi)网(wǎng)友前排的(de)乘客在(zài)尝试(shì)用英(yīng)文(wén)询问空乘如何(hé)填写入境卡时，同样得到(dào)了无比不耐烦的回答。

　　5月(yuè)22日晚，@国泰航空 发布声(shēng)明：已知悉(xī)有(yǒu)关旅客在国泰航班CX987上的不愉(yú)快经历，对此深表歉意。国泰(tài)航空一直以来致(zhì)力于为旅客提供高品质(zhì)的(de)服务，对于此次事件高度重(zhòng)视。我们已经联系相关旅客进一步(bù)了解情况，并(bìng)会进行严肃调查(chá)处理。在此，我们(men)对于此事件给大家带来的困扰再(zài)次致以(yǐ)深(shēn)深的歉意。

　　5月23日国泰航空(kōng)再次发(fā)微博(bó)回应歧视旅客(kè)事件，已(yǐ)经暂停有关空中(zhōng)空(kōng)服员的飞行任务，即(jí)时展开内(nèi)部调(diào)查。

　　该事件引发了网友的集体(tǐ)声讨，各大媒体也下场表态该事(shì)件是彻头彻尾的歧(qí)视：

　　在飞(fēi)机(jī)上发放或根(gēn)据乘客需求提供(gōng)毛毯，是机上服务的常见项目。明明能听(tīng)懂乘(chéng)客的话，相关服务需求也在航司规定的服务范围内，空(kōng)乘却装聋(lóng)作哑、推诿搪塞，还背(bèi)地里嘲笑(xiào)乘客(kè)，那就是彻(chè)头彻尾的歧视(shì)。凭什么觉得不会说英(yīng)语或粤语(yǔ)的乘客就低人一等？

未经允许不得转载：旺华配资网_2020年最专业的大型配资平台_股票配资公司 吃斑鸠能提高性功能吗，男人吃斑鸠补性功能吗