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　　在拨号盘输入95311；

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　　为(wèi)增强(qiáng)客户服务体验，推进全网一(yī)体化建(jiàn)设，中通快递近日(rì)宣(xuān)布，将启用95311全国统一客户(hù)服(fú)务(wù)专(zhuān)线(xiàn)。

　　95311客户服务专线的开通(tōng)，中通(tōng)快递全网的客服体系建(jiàn)设也因此得到进一日本最想干掉的国家，日本最恨哪个国家步完善，客(kè)服流程将变被动为主动。

　　客(kè)户在售前、售中、售后(hòu)，都(dōu)将一(yī)站式(shì)享(xiǎng)有自(zì)助下单、业务咨询、快件(jiàn)查询(xún)、投诉受理等多项服(fú)务。

　　该专线将全年全天候为(wèi)广大客户开(kāi)放，全(quán)网(wǎng)统一(yī)执行，有效解决了因线路(lù)繁忙、电(diàn)话占线等问题，为客(kè)户提供(gōng)标(biāo)准、流畅的快递服务体验。

　　中通快递已(yǐ)成立(lì)项目小组(zǔ)，在安(ān)全(quán)运营、技能培训、项目维护(hù)等(děng)方面(miàn)制定了全网可行的实施(shī)方案(àn)，确保(bǎo)95311上线后的(de)高效(xiào)运行(xíng)。

中通(tōng)快递(dì)

　　中通快递股份有限(xiàn)公司于2002年(nián)5月8日在上海(hǎi)日本最想干掉的国家，日本最恨哪个国家成立，是一家集快递、物流及其他业务于一体的大(dà)型集团公司，注册商标中通(tōng)®、zto®。

　　中(zhōng)通快递现已成为(wèi)国内业(yè)务规模较大(dà)、第一(yī)方(fāng)阵中发展较快(kuài)的快递企业，中(zhōng)通快递2019年继续保(bǎo)持了稳健的发展态(tài)势，全年(nián)完(wán)成业务(wù)量121.2亿件，同比(bǐ)增(zēng)长42.2%，超出行业平均(jūn)增速16.9个(gè)百分点(diǎn)。

　　市场份(fèn)额较2018年扩大(dà)2.3个百分点(diǎn)至19.1%。

　　盈利水平保持了持续稳健的增(zēng)长，全(quán)年调整后净利润(rùn)较上年(nián)同期(qī)增长26.0%，超(chāo)出市场预期。

　　服务(wù)质量方面，在申诉率、公众(zhòng)满(mǎn)意度方面中(zhōng)通也保持(chí)了(le)领先。

　　截至2020年3月31日，中通服(fú)务网(wǎng)点约30000个，分(fēn)拨中心90个(gè)，网络(luò)合作伙伴约为4850家，长途车辆数量超过(guò)7700辆(liàng)，干线运输线路超过(guò)2900条。

　　2016年10月27日，中通快递成(chéng)功登(dēng)陆美国(guó)纽约证券交易(yì)所，创当年美(měi)国(guó)证券市场(chǎng)最大(dà)IPO，也是继阿里(lǐ)巴巴2014年赴美上市以来(lái)最(zuì)大(dà)规(guī)模的(de)中国企业赴美(měi)IPO。

　　中(zhōng)通快递在美上(shàng)市(shì)，向全世(shì)界打开(kāi)了一扇了(le)解中国快递(dì)发展(zhǎn)的窗口。

　　2018年9月21日晚间，中通快(kuài)递发布公(gōng)告称，基于快递行(xíng)业发展现(xiàn)状与(yǔ)趋势，为了进一步(bù)维护服务品质和提(tí)升客(kè)户满(mǎn)意度(dù)，从(cóng)18年10月1日(rì)起(qǐ)启动(dòng)快递费用调日本最想干掉的国家，日本最恨哪个国家(diào)节机制，调整(zhěng)全国到上海地区的(de)快(kuài)递费用(yòng)，具(jù)体费用调整幅(fú)度，由当地服务网点(diǎn)根据总部指(zhǐ)导建议并结(jié)合各(gè)自实际情况实施(shī)。

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