无需出镜，无需准备(bèi)话术(shù)与文案，更(gèng)不用苦心探索个人(rén)风格，手机一开，直接坐等入账，这样的(de)带货副业你心(xīn)动(dòng)了(le)吗？打开搜索引擎，点击“无人(rén)直(zhí)播(bō)带货(huò)”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想便能(néng)找到(dào)其中的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来进行商品讲解与实物体验(yàn)？直(zhí)播带货业(yè)态自2016年发端以来(lái)，靠的就是极(jí)致的互(hù)动感与(yǔ)消费者拉近(jìn)距离，并缩短了交易(yì)链(liàn)路，但当前提要素消失，直播带货似乎失去了其存在的(de)意义，消费(fèi)者也无法(fǎ)获(huò)得任何保障。

事实上(shàng)，无人(rén)直播带货不仅实实(shí)在(zài)在地于角落中发展了起来(lái)，并且形成了一套灰色的产业链，与平台间(jiān)玩起了你追(zhuī)我就躲(duǒ)、你封我(wǒ)重开(kāi)的(de)猫鼠(shǔ)游戏。在微(wēi)博、小红书及知乎等公共平(píng)台上，都充斥着(zhe)售卖(mài)“无人直播带(dài)货教程(chéng)”的(de)广告。但宣传话术中的漏洞(dòng)及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示(shì)着，合(hé)理合规的无人直播仍有很(hěn)长的(de)路(lù)要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人直(zhí)播带货（以下简称“无(wú)人(rén)直播”）从萌芽发展至今大约(yuē)经历了一年左(zuǒ)右(yòu)的时间(jiān)，由(yóu)于内在运作(zuò)逻辑基本一(yī)致(zhì)，技术上(shàng)没有(yǒu)太大(dà)的门槛，如今在抖音(yīn)、微信(xìn)视频号(hào)、淘宝等多个(gè)平台(tái)全(quán)面开花，其中(zhōng)抖音由(yóu)于覆盖年龄层广(guǎng)，成为了(le)无(wú)人直播(bō)的重(zhòng)要落脚地。

《知识(shí)经济(jì)》对无人直播在抖音实践的(de)具体流程进行(xíng)了拆(chāi)解。首先在选(xuǎn)品上，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人(rén)直(zhí)播显得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与食(shí)品赛道(dào)，其(qí)选品共通点是客单价低(dī)且为生活(huó)刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着重提到了该年龄(líng)层受众(zhòng)对互联网的了解(jiě)度(dù)较低，不易识破镜(jìng)头(tóu)对面并非真人，且(qiě)他们不熟悉退(tuì)货流程，退货(huò)率相对更(gèng)低。

在货源问题(tí)上，无人直播(bō)的发展的确(què)具有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货(huò)、发货，抖音自(zì)带的“抖音精(jīng)选联(lián)盟(méng)”本身(shēn)就拥有丰富的产品品(pǐn)类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直(zhí)播间售(shòu)卖即可，还能(néng)赚取(qǔ)高达20%的佣金，这(zhè)也是无(wú)人直播(bō)盈利(lì)的底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品(pǐn)与(yǔ)货源(yuán)问(wèn)题，开播前(qián)多发(fā)几条与带货(huò)品类相关的短视(shì)频，让算法熟悉账号的受众，就可零门(mén)槛(kǎn)开启无人直(zhí)播。据了解(jiě)，无(wú)人直播的发展经历了“无人直播”与“半(bàn)无人直(zhí)播”两个(gè)阶段，两者均(jūn)依(yī)赖软(ruǎn)件实施，其核心在于“抓取(qǔ)已有(yǒu)的直播画面为己所用(yòng)”。主流的(de)无人直播(bō)基本靠OBS与(yǔ)官方(fāng)的(de)直播伴侣完成，前(qián)者编辑(jí)视频，后者链接与投射视频。达人(rén)只需用(yòng)特殊软件下(xià)载好(hǎo)他人完成的直播(bō)，再抓取(qǔ)到(dào)OBS中进行(xíng)简单的编辑，并在直播伴侣进(jìn)行篇幅(fú)调整后(hòu)，利用其虚拟摄像头便可(kě)开启(qǐ)直播。其中(zhōng)“编辑”的重点在于加(jiā)上多个干(gàn)扰(rǎo)式的视频，调低透明度，躲避(bì)平台(tái)官方(fāng)的审查。

进入半无(wú)人(rén)直播阶(jiē)段，工具与(yǔ)软件都进一步升级(jí)，对于消费(fèi)者的迷惑性也(yě)更(gèng)强。上述的操作虽(suī)然是人(rén)工操作，但一旦编辑(jí)完成便开启“挂播”模(mó)式，达人无法编辑视频(pín)进行二度干预；但半(bàn)无人直播(bō)在绿幕(mù)直播软件的支持(chí)下，真人随时可以入镜，让带(dài)货效果看起来更逼真，同时也让平台(tái)的处罚判定精确度(dù)大大降(jiàng)低。

在软件的相(xiāng)互(hù)配合下(xià)，一个(gè)“直播间”就(jiù)搭(dā)建好了，只要(yào)设置了“循环”，达(dá)人(rén)选择的(de)带货视频将一直播放，只(zhǐ)要用户(hù)下单便可坐(zuò)收佣金，唯(wéi)一需要注意(yì)的就是以(yǐ)各种手(shǒu)段逃(táo)避平台(tái)的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚(shèn)至有人(rén)花高(gāo)价购买课程学习，但并(bìng)没有得到太好的反馈——“老手”毕(bì)竟(jìng)是少(shǎo)数，僵硬的背景、评论(lùn)区多次重复(fù)也毫(háo)无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有实(shí)实(shí)在在(zài)的(de)互动性真人带货(huò)来(lái)得(dé)有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当无(wú)人直播被炒作为“下一(yī)个风口”，自然(rán)带着强大的诱惑(huò)力吸引了一个个投(tóu)机者。

在各平台搜索相(xiāng)关关键词(cí)，立刻能找到多个宣传(chuán)“无人直播带货课(kè)程(chéng)”的账(zhàng)号，且定价几乎(hū)都集中在四位数，最(zuì)高的宣称(chēng)“价值(zhí)7980元”。其统一的话术(shù)基(jī)本集中在(zài)“无(wú)门槛、无成本，有空就(jiù)能做(zuò)”，暗(àn)示(shì)性地(dì)指向了学(xué)生与宝妈群体——而(ér)打开相关的投诉页面时，的确受害者也多为该两者(zhě)。调查发现，无(wú)人直播被(bèi)曝光的骗局主要指向三(sān)个(gè)类(lèi)型。

“货不(bù)对(duì)板(bǎn)”，明(míng)面教(jiào)“无(wú)人直(zhí)播(bō)”，实(shí)则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学生用(yòng)户表示自己交了(le)几千元的学费，拿(ná)到(dào)了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了(le)基础的剪(jiǎn)辑技巧和流量引(yǐn)导方式，所谓的“直播课程”对无人直播(bō)的(de)细节要么避重就(jiù)轻，要么巧(qiǎo)妙略(lüè)过，该学(xué)生表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教(jiào)了大(dà)致(zhì)的直播(bō)方式，但学员实践的账号迅速(sù)被封，且无人为此售后。部分(fēn)课程的确把所谓的教(jiào)程细节(jié)发了出(chū)来（具体(tǐ)集(jí)中在(zài)如(rú)何逃(táo)避平(píng)台监管），并且大(dà)致做(zuò)到了“包教包会”，但让(ràng)学员(yuán)在(zài)平台(tái)的监(jiān)管铁拳之(zhī)下打游击战，被封了(le)就重(zhòng)开，重(zhòng)开了接(jiē)着被(bèi)封(fēng)。有学员表示，自己跟着(zhe)教程大致(zhì)学会了如何开直播，但被迅(xùn)速识别不合规，试(shì)一(yī)次被封一(yī)次——然(rán)而(ér)这种本质就违规的课(kè)程并没(méi)有任何售后可(kě)言。

更有甚者直接虚假宣(xuān)传，连糊(hú)弄(nòng)都省略了，宣称“不满意(yì)无(wú)理由退款”，但拿(ná)了钱直接(jiē)跑路(lù)。

能(néng)吸引到众多的投机者，“老师”当然有自(zì)己的套路(lù)。《知(zhī)识经济》联系到的(de)一(yī)位“老师”在朋友(yǒu)圈表(biǎo)示，只(zhǐ)要准备好话术与道具，“7天(tiān)内(nèi)便(biàn)可(kě)直接开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频率(lǜ)地发学(xué)生的(de)利润截图，搭配“给(gěi)自己(jǐ)一点生活(huó)的底气”“赚钱一(yī)定(dìng)要跟对趋势(shì)”等游说(shuō)话术，看上去极(jí)具诱惑力。当(dāng)你在(zài)凝望深(shēn)渊，深(shēn)渊(yuān)也在凝视着你(nǐ)，当你用他们教的话术试图在直播间引导他人，实际(jì)上自(zì)己也被“老师”的(de)话术(shù)所(suǒ)引导着——这就是“卖课(kè)教学”的本(běn)质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰(huī)色(sè)边缘游荡的产物，传授(shòu)这种手段亦(yì)是违(wéi)规的，“学费”被(bèi)骗更是(shì)无处说理。当(dāng)做好投机打(dǎ)算的那(nà)一刻，就(jiù)应该有(yǒu)竹(zhú)篮(lán)打水(shuǐ)一场(chǎng)空的心理准(zhǔn)备。

平台(tái)出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的存在，平台内部的稳定生态以(yǐ)及外部(bù)的口碑都(dōu)将受到重大影响。

最直(zhí)接的(de)后果是侵犯(fàn)平台内真人主(zhǔ)播的(de)合(hé)法权益(yì)，打击直播的积极(jí)性(xìng)。目前无人直播普遍(biàn)存在着盗用他人视(shì)频来直播的现象(xiàng)，对于被盗播的(de)真人主播而(ér)言，不(bù)仅要(yào)为自己所带货的产品(pǐn)负责，还在不知情的情况(kuàng)下替“幽灵直播间”背(bèi)了锅(guō)。无人直播没有信用保障可(kě)言，一旦(dàn)商(shāng)品出现问题，真人主播的信誉(yù)也将(jiāng)连带受到影(yǐng)响。与此同时，频繁被(bèi)盗用形象，也将影响(xiǎng)其(qí)直播的积极性。

对于(yú)平台本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖(mài)等乱象横行。尤其(qí)是对于(yú)淘(táo)宝这(zhè)类重度依(yī)赖直播(bō)带货(huò)、货(huò)源更独立的(de)平(píng)台，无人直播将(jiāng)严重影响带货的互动性与(yǔ)交(jiāo)流感，付款(kuǎn)不(bù)发货、货不对板等问题将大大影响消费者的消费体验；对于抖音一类(lèi)短视(shì)频起家的平台(tái)，无人直播(bō)让消费者的售前售后都无法获得保障，对(duì)平台的信任度降低，不利于其电商业务的(de)进一(yī)步发展。

对于无人直播存(cún)在的乱象，目(mù)前尚未有平台发布系统化的惩处条例(lì)，但对相关违规情况均进行了细化的处(chù)理，大致分为违规警(jǐng)告与封锁直播间(jiān)两种处(chù)罚。在(zài)抖(dǒu)音(yīn)，若检测出直播中存在音频循(xún)环、话术利益(yì)诱导等情况，都将判定其(qí)为违规行为，并及时(shí)断(duàn)播。多次违(wéi)规后，直播间将存在(zài)被封禁的风(fēng)险，甚至该(gāi)账号将(jiāng)永久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再(zài)度更(gèng)新《直(zhí)播行为规(guī)范》，亦(yì)体现出(chū)其加强打击违规(guī)直播间的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在(zài)处罚(fá)使用(yòng)无人直播的店家。淘宝支持对盗(dào)播(bō)、无(wú)人播等行为进行举报，若检测出相(xiāng)关(guān)违规行为，店家将被扣除(chú)信(xìn)誉(yù)分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可(kě)以看到，对无人直播的监管(guǎn)仍然趋严。若(ruò)未来能有针对(duì)性的(de)条例(lì)或处理办法实施，也许将有助于更高效(xiào)地(dì)肃清乱象。

无(wú)人直播的未来方(fāng)向(xiàng)

目前的(de)无(wú)人直播(bō)，似乎浑身(shēn)都写满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但究其(qí)根本，是由于其被投机滥用，以损害(hài)他人(rén)利益(yì)为前提来攫取利益。无人直播本身也许并(bìng)非是(shì)不可为的方向。

在数字产业飞速发展的(de)今(jīn)天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐(zhú)渐为电商行(xíng)业所接纳，并投(tóu)入到实际应用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满足了用(yòng)户(hù)的新(xīn)鲜感，开播时间(jiān)长、人设稳定(dìng)且(qiě)干(gàn)货丰富的特质(zhì)让销量连连增(zēng)长(zhǎng)，为数(shù)字产业(yè)与电(diàn)商融合展现出了优秀(xiù)的范本。未来的无人(rén)直播(bō)若能(néng)与数字技术相结(jié)合(hé)，也许将呈现出一个更(gèng)完整(zhěng)的雏形。虚(xū)拟人在幕前带货，人工智能则可作为客(kè)服提供服务。不仅更(gèng)高(gāo)效和精准，还能(néng)升(shēng)级消费者的(de)观(guān)看体(tǐ)验。

但门槛(kǎn)高、成本高与对技术条件的要求，都预示着该产业的成熟还非(fēi)常需要时间。如今(jīn)已经有公(gōng)司对此进行(xíng)尝试，但(dàn)1984年出生今年多大年龄，1984年出生今年多大2022在虚拟人(rén)的背后，选品与货源问题仍然(rán)需要真(zhēn)人斟酌(zhuó)；同(tóng)时虚拟人的灵活度与(yǔ)交互能力，目(mù)前尚且(qiě)无(wú)法(fǎ)达到真(zhēn)人的水(shuǐ)准(zhǔn)。因(yīn)此全(quán)自动(dòng)的无人(rén)直播虽然前景(jǐng)可观，但要想合规地正式进入市场(chǎng)，仍然(rán)任重(zhòng)道远。

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