雪豹财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人(rén)王笑松于近日(rì)退(tuì)休。他是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行(xíng)了(le)近年来最大(dà)的组织变(biàn)革(gé)，新(xīn)成立即(jí)时零售(shòu)部(bù)和(hé)线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业务部(bù)，原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变(biàn)背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到(dào)以守为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归台前，都会带来整个京东(dōng)巨大(dà)的人事变动，最近的这(zhè)一次也不例外。从集团到子公(gōng)司，从CEO到各(gè)大(dà)高管，这场(chǎng)震动还在(zài)持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒(héng)晟出(chū)任京东自有(yǒu)品牌(pái)代理负责(zé)人，向京东集团董事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要(yào)包括京(jīng)东京(jīng)造和(hé)惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公(gōng)司京东健康(kāng)，也(yě)迎来了(le)近年来最大(dà)的架构调整。雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉(xī)，京东健康近(jìn)日新(xīn)成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业(yè)务部，将原数(shù)字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业(yè)亚磷酸是几元酸怎么判断，硼酸是几元酸怎么判断务(wù)部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句话深信(xìn)不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高(gāo)管批评会议宣告回归后，一名内部员工(gōng)评(píng)价称，“随着一系(xì)列调整，东哥的影(yǐng)子(z亚磷酸是几元酸怎么判断，硼酸是几元酸怎么判断i)无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带(dài)着(zhe)变革决心推动这架巨大机(jī)器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一次是在京(jīng)东内部(bù)被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下了大批高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今，多次(cì)直言京东遭遇危机的刘强东打(dǎ)起了(le)低价战争(zhēng)，并又一次推(tuī)动(dòng)了(le)自上而下的人事变革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背后，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁王笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在(zài)京(jīng)东(dōng)今年Q1财报发布(bù)当日传(chuán)出，迅(xùn)速发酵，但(dàn)这只是京东(dōng)人事巨变最引人(rén)瞩(zhǔ)目(mù)的一个缩影，下面还有更大(dà)的暗(àn)流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信中称，高(gāo)级(jí)副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松因个(gè)人原因提出退休申请，管理层(céng)批准后同意。公(gōng)司对王笑松多年来为京东(dōng)作出(chū)的贡献表示感谢(xiè)，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务(wù)及自有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务的成绩(jì)。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名(míng)京(jīng)东内部人士(shì)告诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的变(biàn)动还将(jiāng)继续。

　　很多(duō)京东员(yuán)工(gōng)对王笑松(sōng)的退休并不感(gǎn)到(dào)意外(wài)。一名员工评价称，“他(tā)从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名(míng)员工透露，在去(qù)年底的京东内(nèi)部会议上，刘(liú)强东批评的高(gāo)管中有王(wáng)笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐(xú)雷正式加(jiā)入还早一(yī)年，在京东工作(zuò)15年(nián)。他曾是京(jīng)东(dōng)最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责(zé)人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三(sān)大事业群：大快消事业(yè)群、电(diàn)子文(wén)娱事业群(qún)、时尚生活事(shì)业群(qún)，其(qí)中大快消(xiāo)事(shì)业(yè)群(qún)由生(shēng)鲜事业部、消费(fèi)品事业部以及新通路事业部构成。王笑松担任大快消事业群总(zǒng)裁，同时升任京(jīng)东高级副(fù)总裁，他(tā)手(shǒu)握(wò)京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最(zuì)大的(de)业务。

　　也是在同一(yī)年(nián)，京东经历内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东(dōng)自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒(méi)体表示(shì)，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得(dé)并不顺利(lì)，一年时间内仅开店十余家，不到(dào)盒马(mǎ)同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势(shì)主(zhǔ)导了京东的人事(shì)变(biàn)革，王(wáng)笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只(zhǐ)负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是(shì)在这(zhè)一(yī)年(nián)，徐雷被推到前台，出(chū)任京东零(líng)售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑(xiào)松(sōng)一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年出任自有品牌负(fù)责人。自有品牌业务(wù)主要(yào)包括京(jīng)东京造(zào)和惠(huì)寻，在京东(dōng)内部(bù)相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰(fēng)富(fù)的京东自有品牌业务经验，曾先(xiān)后担任京东京造总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的(de)组(zǔ)织变革(gé)

　　雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，京东市值(zhí)最高(gāo)的子集团(tuán)京东健康(kāng)迎(yíng)来了近年(nián)来最大的组织变革：新(xīn)成(chéng)立即时零(líng)售部和线下医疗业务(wù)部，将原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共(gòng)事务与合规部。

　　此(cǐ)外(wài)，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职(zhí)务，接任(rèn)他的是京东(dōng)集团投资支持部负责(zé)人及自有品牌业务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前(qián)身(shēn)是京东大药(yào)房，从一家自营网(wǎng)店逐(zhú)步成长(zhǎng)为京东旗下专(zhuān)注(zhù)于(yú)医疗健康业务的子集(jí)团，2020年(nián)底登陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿(yì)港元(yuán)，是京东系公(gōng)司中(zhōng)，除京东集团外市值最高的(de)上市公司。今年一季度，京(jīng)东健康营(yíng)收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告准则经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介(jiè)绍(shào)，京(jīng)东健康(kāng)是医(yī)疗健康商品、服(fú)务(wù)、解决方案提供商，产品(pǐn)及(jí)服务覆(fù)盖(gài)医药健(jiàn)康实(shí)物产(chǎn)业链(liàn)、医(yī)疗流程、健(jiàn)康场景(jǐng)。刘强东(dōng)是京东健康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主(zhǔ)要(yào)包(bāo)括：1）成立即时零售部，由原医药部负(fù)责人王一(yī)婷(tíng)负责(zé)；成立线下(xià)医疗(liáo)业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原综合部(bù)负(fù)责(zé)人(rén)宋志(zhì)瑞接任医药部负责人；原综(zōng)合服务部供应链提升(shēng)部负责人王海华，出任综合服务部负责(zé)人(rén)；原数字健康业务部更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业业务部(bù)，由原药京采负责(zé)人(rén)周(zhōu)新元负责(zé)；原政府(fǔ)事务部(bù)更(gèng)名(míng)为公共事务与合规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人(rén)均向CEO金恩林(lín)汇(huì)报。

　　新(xīn)成(chéng)立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部是(shì)动(dòng)作最大的调整，二者都瞄(miáo)准了线下(xià)履约能力(lì)。其(qí)中即时零(líng)售部是(shì)此次(cì)调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美(měi)团在(zài)即时配送端有优亚磷酸是几元酸怎么判断，硼酸是几元酸怎么判断势，用户经常会在(zài)京东健康上看病，去美(měi)团下(xià)单买药。”因此，京东健康(kāng)也(yě)要加(jiā)强自己的即时配送(sòng)能力。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金(jīn)恩(ēn)林在2022年(nián)财(cái)报中提到，要进一(yī)步(bù)提(tí)升“快速送(sòng)药”能(néng)力(lì)。京东健康此(cǐ)前选择的方(fāng)式(shì)是复用达达快送和京东到家的配送能力(lì)。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是(shì)金恩(ēn)林的(de)战略目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线(xiàn)上线下一体化(huà)、打造新(xīn)型(xíng)医疗健(jiàn)康服(fú)务体系(xì)”被放(fàng)在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东(dōng)健康目前自营医(yī)疗商品零售(shòu)占营收超(chāo)过85％，其中(zhōng)对物流配送时间更不敏感(gǎn)的非药品类（比如(rú)保(bǎo)健品）贡献过半。京东零售一直(zhí)努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医(yī)+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已(yǐ)成为大健康赛(sài)道的共识。今(jīn)年3月，美(měi)团买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛(sài)道(dào)呈现(xiàn)一(yī)超多强的市场(chǎng)格(gé)局。从市值、营收维度看，京东健康(kāng)暂时领先，早(zǎo)期与京东(dōng)健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立(lì)的平安好医生掉队(duì)明(míng)显。不过(guò)，随着美团强势(shì)入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年(nián)3月，美团在医药(yào)健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表(biǎo)示对美团买药(yào)的(de)增长潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强(qiáng)东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营收增速下(xià)降，与高速发(fā)展(zhǎn)的电(diàn)商行业格格不入(rù)，被阿里越甩越远，又被后来者拼多(duō)多迫(pò)近。强(qiáng)敌环伺，刘强(qiáng)东亟需(xū)开疆拓土的大(dà)将。在2019年(nián)2月一场内部高管(guǎn)会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子(zi)的人(rén)太多(duō)”，他需要(yào)“能拼(pīn)杀的(de)兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的(de)组织(zhī)变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出师不利的王(wáng)笑(xiào)松和另一(yī)位高级副总裁(cái)胡(hú)胜利(lì)（当时(shí)主管时尚生活事(shì)业群(qún)）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同(tóng)比增长26％以(yǐ)上，活跃(yuè)用户也从(cóng)3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞争时期，刘(liú)强东需要的是以守(shǒu)为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人(rén)事变动(dòng)中不难看出，刘强东(dōng)认为守成之人必须具备两个条件：会(huì)算(suàn)账，忠(zhōng)诚(chéng)度(dù)高。

　　京东集(jí)团(tuán)的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经(jīng)验。不(bù)仅如此，CFO线在整个京(jīng)东(dōng)人事变动(dòng)中(zhōng)都处于C位。京(jīng)东(dōng)零售中最重(zhòng)要的3C事业(yè)群被拆分成(chéng)家(jiā)电家居(jū)事(shì)业(yè)群(qún)和电脑通讯事业群，其(qí)中家电家具事业(yè)群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾(céng)独家报道京东(dōng)科(kē)技原销售(shòu)负责人(rén)徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是对收(shōu)支敏(mǐn)感的高管(guǎn)。（详见《京东(dōng)科技迎来新(xīn)总(zǒng)裁(cái)，销售中(zhōng)心(xīn)负责人徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多(duō)名京东内部员(yuán)工评价(jià)称，互(hù)联网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最(zuì)会算账的人当家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年(nián)年底开始(shǐ)，刘强东多次在内部提及低价(jià)战(zhàn)略，目(mù)的都(dōu)是为了(le)守住(zhù)被拼多多等竞对(duì)不断蚕食的(de)存量用户(hù)，再用低(dī)价去(qù)争夺(duó)更多用户。（详见(jiàn)《刘(liú)强东(dōng)回(huí)归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营利润和自(zì)由现(xiàn)金流均同比(bǐ)大幅增(zēng)长，这部分得益于(yú)降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日(rì)财报电话会上对许冉的评价也(yě)印证了(le)这一点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带领京(jīng)东走进(jìn)下一阶段(duàn)，更加(jiā)注重业务健康(kāng)度和(hé)发展质(zhì)量。”

　　刘强东(dōng)追求(qiú)对公司(sī)的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚(chéng)度是保证变革(gé)能否顺利推(tuī)进(jìn)的先决(jué)条件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种类型(xíng)的(de)高管得到(dào)重(zhòng)用：一种是刘强东多年来亲自培养的管(guǎn)培生，另一(yī)种是在京东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事(shì)业(yè)群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆事(shì)业(yè)群(qún)负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业(yè)部(bù)负(fù)责人杨(yáng)啓焜和(hé)京东(dōng)健康(kāng)医(yī)疗(liáo)部负责人(rén)宋志瑞，均是管培生出身。多(duō)名(míng)内部人士称(chēng)，管(guǎn)培(péi)生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸多(duō)特权，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东，能(néng)参加(jiā)高级别(bié)的高管会议，一般(bān)至少(shǎo)由(yóu)业务部门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据(jù)多(duō)家(jiā)媒体报(bào)道，刘强东在近几年开始倚重专业(yè)能力强且在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人(rén)，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部(bù)人(rén)士认为(wèi)她“安静(jìng)，耐(nài)心(xīn)，十分服从刘强东(dōng)下(xià)达的(de)命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是(shì)京东(dōng)零(líng)售三(sān)个重(zhòng)要品类事业群中唯一一个没有离开的副总(zǒng)裁级(jí)别高(gāo)管。刘强(qiáng)东曾在内部会议上评价(jià)他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在(zài)会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦也是(shì)2020年才加入(rù)京东的职(zhí)业经理人，目前(qián)担(dān)任京东(dōng)零(líng)售(shòu)生活(huó)服务事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置(zhì)并信(xìn)任(rèn)的这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所(suǒ)有人都(dōu)知道(dào)，无论公告(gào)上的CEO名单如何更替(tì)，京东真(zhēn)正(zhèng)的掌(zhǎng)舵人只有(yǒu)一个。

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