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　　为增(zēng)强客户服务体验，推进(jìn)全网(wǎng)一体化建设，中通(tōng)快递近(jìn)日(rì)宣布，将启用95311全国统一客户服(fú)务(wù)专线。

　　95311客户(hù)服(fú)务专线的开(kāi)通，中通快(kuài)递全(quán)网的(de)客服体系建(jiàn)设也因此得到进一步(bù)完善，客服(fú)流程将变被动为主动(dòng)。

　　客(kè)户在售前、售中、售后，都(dōu)将(jiāng)一(yī)站式享有自助下单、业务咨询、快(kuài)件查询、投诉受理等多项服务。

　　该专线将(jiāng)全年全(quán)天候为(wèi)广大(dà)客户开放(fàng)，全网统(tǒng)一执行，有效解决了因线路繁忙、电话占(zhàn)线等问题，为(wèi)客户提供(gōng)标准、流畅的快递服务体验(yàn)。

　　中通(tōng)快递已成立项目(mù)小(xiǎo)组，在安全运营、技能培训、项目维护等方面制(zhì)定了全网可(kě)行的(de)实(shí)施方案，确保95311上线后的高效运行。

中通快递(d凤凰男能嫁吗，凤凰男的八大特征和交往原则ì)

　　中通快递股份有(yǒu)限公司于2002年(nián)5月8日在上(shàng)海(hǎi)成立，是一家集快递、物流及其他业务于一体(tǐ)的(de)大型集团公司，注(zhù)册商(shāng)标中通®、zto®。

　　中通(tōng)快递现已成(chéng)为国内业务规模较大、第(dì)一方阵中发(fā)展(zhǎn)较快的快(kuài)递(dì)企(qǐ)业(yè)，中通快递2019年(nián)继续保持了稳健的发展态势，全年完成(chéng)业务量121.2亿件，同比(bǐ)增(zēng)长42.2%，超出行(xíng)业平均增(zēng)速16.9个百分(fēn)点。

　　市场(chǎng)份(fèn)额较2018年(nián)扩大2.3个百分点至19.1%。

　　盈利水平保持了持续稳健的增长，全年(nián)调整后净(jìng)利(lì)润(rùn)较上年同期增长26.0%，超(chāo)出市(shì)场预期。

　　服务(wù)质量方面，在申诉率(lǜ)、公众满意(yì)度方(fāng)面中通也保持了领先。

　　截至2020年3月31日，中通服务网点约30000个(gè)，分拨(bō)中(zhōng)心90个，网络(luò)合作伙伴约为4850家，长途车辆数量超过7700辆，干(gàn)线运输线路超过2900条。

　　2016年10月27日，中通快递成功登(dēng)陆美国纽约证(zhèng)券(quàn)交易所，创(chuàng)当年美国证(zhèng)券市场最(zuì)大IPO，也是继阿里巴巴2014年(nián)赴美上市以来(lái)最大(dà)规模的中国企业赴(fù)美IPO。

　　中通快递在美上市，向全世界(jiè)打开了一(yī)扇了解中(zhōng)国快递发展(zhǎn)的(de)窗(chuāng)口。

　　2018年9月21日晚间，中(zhōng)通快递发布(bù)公告称，基于(yú)快递行(xíng)业发展现状凤凰男能嫁吗，凤凰男的八大特征和交往原则与(yǔ)趋势，为了进一(yī)步(bù)维护服(fú)务品质和提升客户满(mǎn)意度，从(cóng)18年10月(yuè)1日起启动快(kuài)递费用调节(jié)机制(zhì)，调整全国到上海地区(qū)的快递费用，具体费用调整(zhěng)幅度，由当地服务网点(diǎn)根据总部指导(dǎo)建议并(bìng)结(jié)合各自实际(jì)情况实施(shī)。

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