雪豹财经社独家获悉(xī)，京东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人(rén)王笑松于近日(rì)退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最高的业(yè)务(wù)。

　　京东市(shì)值最(zuì)高(gāo)的子集团京东健(jiàn)康进行了近年来最大的(de)组织变革(gé)，新(xīn)成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，原数字(zì)健康业务部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀起的人事巨变(biàn)背后，是京(jīng)东在(zài)存量竞争环境下，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻(gōng)的战(zhàn)略转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后(hòu)回(huí)归台前(qián)，都(dōu)会带来整个京东巨大的人事变(biàn)动，最(zuì)近的(de)这一次也不例外(wài)。从集团到(dào)子公司，从(cóng)CEO到(dào)各大高管，这场震动(dòng)还在持续(xù)。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，原(yuán)京东集团高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近(jìn)日卸任(rèn)，与前(qián)CEO徐(xú)雷同日退休(xiū)。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负(fù)责人(rén)汤(tāng)恒晟出(chū)任京(jīng)东自有(yǒu)品牌代理负(fù)责人，向京(jīng)东集(jí)团董事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许(xǔ)冉汇(huì)报。京东的自有品牌(pái)业务主要包括京东京造和(hé)惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市值最大的子(zi)公(gōng)司京东健康，也迎来了近年来(lái)最大的(de)架(jià)构调整(zhěng)。雪(xuě)豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京东健康近日新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)，将原数(shù)字健康(kāng)业(yè)务部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未(wèi)离(lí)开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都(dōu)对(duì)这句话深信(xìn)不疑(yí)。去年底，刘强东(dōng)用一次严厉的(de)高(gāo)管批评(píng)会议宣告回(huí)归后，一名内部员工(gōng)评(píng)价(jià)称，“随着一系(xì)列调整，东哥的影(yǐng)子无处不(bù)在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭遇危急时(shí)刻(kè)，便强(qiáng)势(shì)回归，带(dài)着变(biàn)革决(jué)心推动这架巨大机器上的(de)齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐(xú)雷推上前(qián)台(tái)。如(rú)今，多次直言京东(dōng)遭(zāo)遇危机的刘强东打(dǎ)起(qǐ)了(le)低(dī)价战(zhàn)争，并又一次推(tuī)动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前(qián)台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大(dà)变革背(bèi)后，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁王(wáng)笑(xiào)松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东今年(nián)Q1财报发布(bù)当日传(chuán)出(chū)，迅速发(fā)酵，但(dàn)这只是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的一(yī)个缩影(yǐng)，下面还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部(bù)信(xìn)中称，高级(jí)副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松因个(gè)人原(yuán)因提出退休申请，管理层批(pī)准后同意。公司对王笑松多年来为京东作出的(de)贡献表示感谢(xiè)，肯定了(le)他在3C业务(wù)、生(shēng)鲜(xiān)业务及自有品牌(pái)业务的成绩。王笑(xiào)松退休的(de)原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部人士告诉(sù)雪豹(bào)财经社，针对高层的变(biàn)动还(hái)将继续(xù)。

　　很多京东员(yuán)工(gōng)对(duì)王笑(xiào)松的退休并不感到意(yì)外。一名员工评(píng)价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工(gōng)透露(lù)，在(zài)去(qù)年底的京东(dōng)内部(bù)会议(yì)上，刘强东snp眼霜在韩国是什么档次，韩国snp眼霜怎么样批评的(de)高管(guǎn)中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于(yú)2008年加入京(jīng)东(dōng)，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在京东工作(zuò)15年。他曾是京(jīng)东最年轻的副总裁，历(lì)任(rèn)3C事(shì)业部(bù)、生(shēng)鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东(dōng)组建三大事(shì)业群：大快消事业(yè)群、电子(zi)文(wén)娱事(shì)业群、时尚生活事业群，其中大(dà)快消事业群由生鲜事业部(bù)、消(xiāo)费(fèi)品事业(yè)部以及新通路事业部构成(chéng)。王笑松(sōng)担任大快消(xiāo)事业群总裁，同时(shí)升任京(jīng)东高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经(jīng)历内部公认的(de)“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡(dàng)下行，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在新零售(shòu)赛(sài)道(dào)不断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的(de)王笑松被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表(biǎo)示，从(cóng)2家到1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一年(nián)时间内(nèi)仅(jǐn)开店十余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导(dǎo)了京(jīng)东的人事变革(gé)，王笑松(sōng)在新一轮(lún)调(diào)整中“地盘”缩(suō)水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被(bèi)推到前台，出(chū)任(rèn)京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边(biān)缘(yuán)化(huà)，2019年从生鲜事业(yè)部(bù)离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负(fù)责人。自有品牌业务(wù)主(zhǔ)要包括(kuò)京(jīng)东京造和惠寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营(yíng)收占比不高(gāo)。

　　此次接任王(wáng)笑松(sōng)的是他的(de)直系下(xià)属汤恒(héng)晟，后(hòu)者拥有(yǒu)丰富的京东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后(hòu)担任京东京造总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东市值最高的子集团京东健康(kāng)迎(yíng)来了近年来最大的(de)组(zǔ)织变(biàn)革：新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部和(hé)政府事(shì)务部更snp眼霜在韩国是什么档次，韩国snp眼霜怎么样名为(wèi)企业业(yè)务(wù)部和公共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健(jiàn)康发公告称原CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞任，将(jiāng)在京东集团担任新的职务，接任他的是(shì)京(jīng)东集团(tuán)投资支(zhī)持部(bù)负责人及(jí)自有品牌(pái)业务部财务负责人邓(dèng)卉(huì)。

　　京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)的(de)前(qián)身是京东大药房，从一家自营网(wǎng)店逐步成长为京东(dōng)旗下专注于(yú)医疗健康(kāng)业务的子集(jí)团，2020年底(dǐ)登陆(lù)港交所。目前(qián)市值(zhí)约为1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一季度(dù)，京(jīng)东健康(kāng)营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则(zé)经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康是医疗健康(kāng)商品、服务、解决方(fāng)案提(tí)供商，产(chǎn)品及服务覆盖(gài)医药健康实物(wù)产(chǎn)业(yè)链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京东(dōng)健康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部(bù)负责人王一(yī)婷负责；成立线下医(yī)疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合(hé)部(bù)负责人宋志瑞接任(rèn)医药部负责人(rén)；原综合服(fú)务部供应链提升部负(fù)责人王海华，出任综合服务部负责(zé)人(rén)；原数字健康业务部(bù)更(gèng)名为企业业务部(bù)，由原药京(jīng)采负(fù)责人周新元负责；原政府事务部更名为公(gōng)共事务与(yǔ)合规部，负(fù)责人暂未(wèi)披(pī)露。

　　上(shàng)述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部和线下(xià)医(yī)疗(liáo)业务部(bù)是(shì)动作最大的(de)调整，二者(zhě)都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其中(zhōng)即时零售(shòu)部是此次调整中的首(shǒu)位，一名(míng)京(jīng)东(dōng)员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因为美(měi)团在即时配(pèi)送(sòng)端有优势，用户经常会在(zài)京东健(jiàn)康上看(kàn)病，去美团下单买药。”因(yīn)此，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)也要加(jiā)强自(zì)己的即时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报(bào)中提(tí)到，要进一步(bù)提升“快速送药”能(néng)力。京东健康(kāng)此前选择(zé)的方式是复用达达快送和京东到家(jiā)的(de)配(pèi)送能(néng)力。

　　线上线下一体化(huà)snp眼霜在韩国是什么档次，韩国snp眼霜怎么样建设是金恩林的战略(lüè)目标。在京东健(jiàn)康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上(shàng)线下一(yī)体化、打造新型医疗健康服(fú)务体(tǐ)系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年(nián)财报，京(jīng)东(dōng)健康目前(qián)自营医疗商品零售占营收超过(guò)85％，其中(zhōng)对(duì)物流配(pèi)送时间(jiān)更(gèng)不(bù)敏(mǐn)感的非药(yào)品类（比(bǐ)如(rú)保健品）贡献过半。京东(dōng)零售一(yī)直努(nǔ)力摆(bǎi)脱(tuō)“大药房”的形象(xiàng)，线(xiàn)上线下结合(hé)“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套(tào)打法早已成(chéng)为大健康(kāng)赛(sài)道的共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康赛道呈现一超多强的(de)市场格局。从市值、营收(shōu)维(wéi)度(dù)看，京东健康(kāng)暂(zàn)时领先，早期与京东健康(kāng)、阿里(lǐ)健康(kāng)三足(zú)鼎立的平安好医生掉队明(míng)显。不过，随着美团(tuán)强(qiáng)势入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至(zhì)2022年(nián)3月，美团在医(yī)药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也(yě)多次(cì)表示对美团(tuán)买(mǎi)药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够站在刘强(qiáng)东身(shēn)边的(de)人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营收增速下降，与高(gāo)速(sù)发展的(de)电商行业格格不入，被(bèi)阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘(liú)强东(dōng)亟需开(kāi)疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会(huì)上，刘强东痛斥(chì)“混(hùn)日(rì)子的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之(zhī)而(ér)来的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷(léi)走向前台，出师(shī)不利的王(wáng)笑松和另一(yī)位(wèi)高(gāo)级副总裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连(lián)续(xù)3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞(jìng)争时(shí)期，刘强东(dōng)需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中(zhōng)不难看出，刘(liú)强东认为守成之人(rén)必(bì)须具备两个(gè)条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰(fēng)富经(jīng)验。不仅如此(cǐ)，CFO线在(zài)整个京东人(rén)事(shì)变动中(zhōng)都处(chù)于C位。京(jīng)东零售(shòu)中最重要的(de)3C事业群被拆分成家电家居事业群(qún)和电脑通讯(xùn)事业(yè)群(qún)，其中家(jiā)电家具(jù)事业群(qún)由原京东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)曾独家(jiā)报(bào)道京东(dōng)科(kē)技原销售负责人徐(xú)丰升任(rèn)总裁(cái)，他同样是对收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技(jì)迎来新总裁，销售中心负责人(rén)徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公(gōng)司都变得更加务实，京(jīng)东也不例外，“找最会(huì)算(suàn)账(zhàng)的人当(dāng)家(jiā)，才(cái)能赚到更多(duō)的(de)钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东多次在内部提及(jí)低价(jià)战略，目的都是为了守住(zhù)被(bèi)拼多多等竞(jìng)对不断(duàn)蚕食的存量用(yòng)户，再用低价去争夺(duó)更多用户。（详见(jiàn)《刘强(qiáng)东回(huí)归(guī)烧了(le)三把火(huǒ)，想(xiǎng)抢回被拼多多(duō)“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是(shì)提供(gōng)弹药(yào)的最佳人选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京东的(de)经营利润和自由现金流均同比(bǐ)大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷(léi)在近日财报电话会上对(duì)许(xǔ)冉的评价(jià)也印(yìn)证了这一点：“许(xǔ)冉能带(dài)领京东走进下一阶段，更加注(zhù)重业务健康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追求对公(gōng)司(sī)的绝对控制(zhì)权，而(ér)高管(guǎn)的(de)忠诚度是(shì)保(bǎo)证变革能(néng)否顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次京东变(biàn)革中，两种类型(xíng)的高(gāo)管得到(dào)重用：一种(zhǒng)是刘强东多年(nián)来(lái)亲自(zì)培(péi)养的管培(péi)生，另(lìng)一种是在京东内(nèi)部没(méi)有复(fù)杂人际关系的职业经理人(rén)。

　　京东零售新任(rèn)电脑通(tōng)讯事(shì)业(yè)群负责(zé)人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事(shì)业群负(fù)责人孔祥莹、全球购(gòu)事业部(bù)负责人杨啓焜和(hé)京东健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)，均是(shì)管培(péi)生(shēng)出身。多名内(nèi)部人士称(chēng)，管培生是刘(liú)强(qiáng)东(dōng)的绝对嫡(dí)系(xì)，拥有诸多(duō)特权(quán)，包(bāo)括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的(de)高管会议，一般至少由业务部门的(de)副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报(bào)道(dào)，刘强东在(zài)近几年开始倚重专(zhuān)业能力强且在京东内部没(méi)有复杂人(rén)际关系的(de)职业经理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加(jiā)入(rù)京东，内(nèi)部(bù)人士认为她“安静(jìng)，耐(nài)心，十分服从刘强东下达的(de)命(mìng)令”。

　　接手京(jīng)东零售大商(shāng)超(chāo)全渠(qú)道事业(yè)群的(de)姚彦中，是京(jīng)东零售三个(gè)重要品(pǐn)类事业群中唯一一个没有离开的副(fù)总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾在内部会议上(shàng)评价他(tā)，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会(huì)上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目前(qián)担任京东零(líng)售生(shēng)活服务事业群(qún)负(fù)责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置并信任(rèn)的这(zhè)群人，刘强东即将(jiāng)开打一场新(xīn)的(de)仗。市场并不担心不懂业务(wù)的(de)许冉出任CEO，因(yīn)为(wèi)所(suǒ)有(yǒu)人(rén)都(dōu)知(zhī)道，无论公(gōng)告上的CEO名(míng)单如何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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