无需出(chū)镜，无(wú)需(xū)准(zhǔn)备(bèi)话术与(yǔ)文(wén)案，更不用苦心(xīn)探索(suǒ)个人风格，手(shǒu)机一开，直接坐等入账，这样的带货副(fù)业你心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播带货”，这(zhè)便是大多“培训(xùn)老师”所描绘的雏形。

然而细想便(biàn)能(néng)找到其(qí)中(zhōng)的端倪(ní)——谁来负责(zé)选(xuǎn)品？谁(shuí)来(lái)进行商品(pǐn)讲(jiǎng)解与实(shí)物体验？直播带(dài)货(huò)业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动感与(yǔ)消费者拉(lā)近距(jù)离，并缩短了交(jiāo)易链路，但当前(qián)提要素消失，直播带货似乎失去了其存(cún)在的意义(yì)，消费者也无法获(huò)得任(rèn)何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在(zài)地于角落中发(fā)展了起来，并且形成了一套(tào)灰色的产业链，与平台间(jiān)玩(wán)起了你追我(wǒ)就躲、你(nǐ)封(fēng)我(wǒ)重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎(hū)等公共平台上(shàng)，都充斥着售卖“无(wú)人直播(bō)带货教程”的广告(gào)。但宣传(chuán)话术(shù)中的漏洞及对监管(gu微信二维码收款限额是多少，个人收款码一天可以收多少笔ǎn)风险的(de)闭口不谈，几乎(hū)都暗示(shì)着，合理合规的无人(rén)直播仍(réng)有很长的(de)路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌(méng)芽发微信二维码收款限额是多少，个人收款码一天可以收多少笔展至今(jīn)大约经(jīng)历(lì)了一年左右的时间(jiān)，由于(yú)内在运(yùn)作逻辑基本一致，技术上没(méi)有太大的门槛，如今(jīn)在抖音、微信视频号、淘宝等多(duō)个平(píng)台全(quán)面开(kāi)花，其中抖音由于覆盖(gài)年龄层广，成为(wèi)了无人直播的重要落脚地(dì)。

《知识(shí)经(jīng)济》对无人直播在抖音实践(jiàn)的具体(tǐ)流程进行了(le)拆解。首先在选品(pǐn)上，相对正式主(zhǔ)播与(yǔ)品牌自(zì)播的诸多考虑(lǜ)，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中老(lǎo)年(nián)服饰与食品赛道，其选品共通点是客单价低且为生活(huó)刚(gāng)需。在某(mǒu)“教(jiào)学(xué)课(kè)程”中，着重提到了该年龄(líng)层(céng)受众对互联(lián)网的(de)了解度较(jiào)低，不易识破(pò)镜头对面并(bìng)非(fēi)真(zhēn)人，且他(tā)们(men)不熟悉退货流程，退货率(lǜ)相对更低。

在货(huò)源问题上，无人直播的发展的确具有先天优势(shì)。作为“达人”，无(wú)需亲自进货、发货(huò)，抖音自带(dài)的“抖音(yīn)精选(xuǎn)联(lián)盟”本身就拥有丰(fēng)富的产品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在(zài)直播间售卖即可(kě)，还能(néng)赚取(qǔ)高(gāo)达20%的(de)佣(yōng)金，这也是无人直播盈利的底(dǐ)层逻(luó)辑。

解决了(le)选品与货源问题，开播(bō)前多发(fā)几条(tiáo)与带货品类(lèi)相关的(de)短(duǎn)视频，让算法熟(shú)悉账号(hào)的(de)受众，就可零门槛开启无人直播。据了(le)解，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半无(wú)人直播”两(liǎng)个(gè)阶段，两(liǎng)者均依赖(lài)软件实施，其核心在(zài)于“抓(zhuā)取(qǔ)已有(yǒu)的直播画面(miàn)为己(jǐ)所用”。主流的(de)无(wú)人(rén)直播基本靠(kào)OBS与官(guān)方的(de)直播伴侣(lǚ)完(wán)成(chéng)，前(qián)者编辑视频，后者(zhě)链接(jiē)与(yǔ)投射(shè)视(shì)频。达人只需用(yòng)特殊(shū)软(ruǎn)件下载好(hǎo)他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴(bàn)侣进(jìn)行篇(piān)幅调(diào)整后，利用其(qí)虚拟摄像(xiàng)头便可开(kāi)启直播。其中(zhōng)“编辑”的重点在(zài)于加上多个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方的审(shěn)查。

进入半无人直播阶(jiē)段，工具(jù)与软件都进一步升级，对(duì)于消费者(zhě)的迷惑性也更强。上述的操(cāo)作虽然是人工(gōng)操作，但(dàn)一旦编辑完成便(biàn)开启“挂播”模式(shì)，达人无法编辑视频进行(xíng)二度(dù)干预；但半(bàn)无人直播在绿幕直播软件(jiàn)的支持(chí)下，真人随时(shí)可以入镜(jìng)，让带货效果看(kàn)起来更逼(bī)真，同时也让平(píng)台的处(chù)罚判(pàn)定(dìng)精确度(dù)大大降低。

在软件的(de)相互(hù)配合下(xià)，一个“直播间”就搭建(jiàn)好了，只要设置(zhì)了“循环”，达人选择的带(dài)货视频将(jiāng)一(yī)直播(bō)放，只要用户下单(dān)便可(kě)坐收佣金，唯一需(xū)要注意的就是以各(gè)种手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热的追(zhuī)捧(pěng)，甚至(zhì)有人(rén)花高价购买课程学(xué)习，但(dàn)并(bìng)没有得到太(tài)好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评论区多次重复也毫(háo)无反应的“主播”，怎么都没有实实在在(zài)的互(hù)动(dòng)性真人带货来得有感(gǎn)染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗局

当无人(rén)直播(bō)被炒作为“下一个风口”，自然带(dài)着强(qiáng)大的(de)诱惑(huò)力吸引了一个个投(tóu)机(jī)者。

在各平(píng)台搜(sōu)索相(xiāng)关关键词，立(lì)刻能(néng)找到多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且(qiě)定价几乎都集中(zhōng)在(zài)四(sì)位数，最高的宣称(chēng)“价(jià)值7980元(yuán)”。其统一(yī)的(de)话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向(xiàng)了学生与宝妈群(qún)体(tǐ)——而打开相关的投诉(sù)页(yè)面时，的确受害(hài)者也多为该两者。调(diào)查发(fā)现，无(wú)人(rén)直播被曝光的(de)骗局主要指向三个(gè)类型。

“货(huò)不对板”，明(míng)面(miàn)教“无人(rén)直播(bō)”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用(yòng)户(hù)表示自己交了几(jǐ)千元的学费，拿(ná)到了一个层(céng)层包装(zhuāng)的(de)精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只教(jiào)了基础(chǔ)的剪辑技巧和流量引导(dǎo)方式，所谓的“直播课程”对无(wú)人直(zhí)播的细(xì)节要么避重就(jiù)轻，要么(me)巧(qiǎo)妙略(lüè)过，该学(xué)生表示“几千块打了(le)水漂”。

教了大致的直播(bō)方式，但学员实(shí)践的账号(hào)迅(xùn)速被(bèi)封(fēng)，且无人为此(cǐ)售(shòu)后。部(bù)分课程的(de)确把(bǎ)所谓的教(jiào)程细节(jié)发了出(chū)来（具体(tǐ)集中(zhōng)在(zài)如何逃避平台监管），并且(qiě)大致做到了“包教包(bāo)会”，但让(ràng)学员在平(píng)台的监管铁拳之(zhī)下打游击战，被封了(le)就(jiù)重开(kāi)，重(zhòng)开了接着被封。有学员表示，自己(jǐ)跟(gēn)着教程(chéng)大致学会了如何开直播，但(dàn)被迅速识别不合规(guī)，试一(yī)次被封一次——然而这(zhè)种本质就违规的课程(chéng)并没有任(rèn)何售后可言(yán)。

更有甚者直接虚假宣传，连(lián)糊弄(nòng)都省略(lüè)了(le)，宣称(chēng)“不(bù)满意无理由退款”，但(dàn)拿(ná)了钱直(zhí)接(jiē)跑(pǎo)路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己(jǐ)的(de)套路(lù)。《知识经济》联(lián)系(xì)到的(de)一位“老师”在朋(péng)友(yǒu)圈表(biǎo)示，只要准备好话术(shù)与道具，“7天内便可直(zhí)接开播赚钱(qián)”，更是在朋(péng)友(yǒu)圈高频率地发学生的利润截图(tú)，搭(dā)配“给自(zì)己一点生活的底气”“赚钱一(yī)定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力(lì)。当你在凝望深渊，深渊也(yě)在(zài)凝视(shì)着你，当你用(yòng)他(tā)们教的话术试图(tú)在直播(bō)间引导他人，实际(jì)上(shàng)自己也(yě)被“老师”的话术(shù)所引导着——这就是“卖(mài)课教学”的本质所在(zài)。

事实上，目前的无人直(zhí)播本身就是(shì)在灰(huī)色(sè)边(biān)缘游荡的产物，传(chuán)授这种手段亦是违规(guī)的，“学费”被(bèi)骗更是无处说理。当做(zuò)好投机打算的(de)那一刻，就应该有竹篮打(dǎ)水一场空(kōng)的(de)心理(lǐ)准备。

平台(tái)出(chū)手

一旦(dàn)无(wú)人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存(cún)在，平台内部的稳定生(shēng)态以及外部的口碑(bēi)都将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播(bō)的合法(fǎ)权益(yì)，打(dǎ)击直播(bō)的积极性。目前无人直(zhí)播普遍(biàn)存在着(zhe)盗用他人视频来直(zhí)播的现(xiàn)象，对(duì)于被盗(dào)播(bō)的(de)真人主播(bō)而言，不仅要为(wèi)自己所带货的产品负责(zé)，还在不(bù)知情(qíng)的情况下替“幽灵直播间(jiān)”背了(le)锅(guō)。无(wú)人直播没(méi)有信用(yòng)保障(zhàng)可言(yán)，一旦商品出(chū)现问题，真(zhēn)人主播(bō)的信誉(yù)也将连带受到影(yǐng)响(xiǎng)。与此同(tóng)时，频繁被盗(dào)用(yòng)形象，也将影(yǐng)响其直播的积(jī)极(jí)性。

对(duì)于平台本身而言(yán)，内(nèi)部的直播生态(tài)将被破(pò)坏，虚(xū)假(jiǎ)售卖(mài)等乱(luàn)象横行(xíng)。尤其是对于淘宝这类重度依赖直(zhí)播(bō)带货(huò)、货(huò)源更(gèng)独(dú)立的平台(tái)，无人直播将(jiāng)严(yán)重影响带货的(de)互动性与交流(liú)感(gǎn)，付款不发(fā)货(huò)、货不对板(bǎn)等问题将大(dà)大影(yǐng)响消费者的消(xiāo)费体验；对于抖音一类(lèi)短视频起家的平台，无(wú)人直播让(ràng)消费者的售前售后都无法获得保障，对平台的信任度降低，不利于其电商业务的(de)进一步发展。

对于(yú)无(wú)人(rén)直播(bō)存在(zài)的(de)乱(luàn)象，目前尚未(wèi)有平台发(fā)布系统化的惩处条例(lì)，但对相关违(wéi)规情况均(jūn)进行(xíng)了细化的处(chù)理，大(dà)致分为违规警(jǐng)告与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖音，若检测出直(zhí)播中存在音频循环、话术利益诱导(dǎo)等情况(kuàng)，都将判定(dìng)其为违规行(xíng)为，并及时断(duàn)播。多次违规后，直(zhí)播间将存(cún)在(zài)被封禁的风险，甚至该账号将永久(jiǔ)无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音(yīn)再(zài)度更(gèng)新《直播行(xíng)为规范》，亦体现(xiàn)出(chū)其加(jiā)强打击违规直播(bō)间的决(jué)心。

淘宝直播则重(zhòng)在(zài)处罚使用无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持(chí)对盗播、无人播(bō)等行为进(jìn)行举报(bào)，若检(jiǎn)测出相关违规行为(wèi)，店家将被扣除信誉分(fēn)，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从平台的态(tài)度可以看(kàn)到(dào)，对无人直播的监管仍然趋严。若(ruò)未(wèi)来能有针对性的条(tiáo)例或(huò)处理办法实(shí)施，也许将有助于更高效(xiào)地肃清乱象。

无人直播的未来(lái)方(fāng)向

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究(jiū)其根本(běn)，是由于其被投机滥用(yòng)，以损害他人利益为前(qián)提来攫(jué)取利益。无人直播(bō)本身也许并非是(shì)不可为的方向。

在数字产业飞速发展的今天(tiān)，虚拟(nǐ)人与AI技术(shù)都逐渐为电商行(xíng)业所接纳，并投入到实际(jì)应用(yòng)中。虚拟(nǐ)偶像洛天依(yī)、屈晨(chén)曦等都曾现(xiàn)身直播间带货，不仅(jǐn)满足(zú)了(le)用户的新鲜(xiān)感，开(kāi)播时(shí)间长、人设稳定且干(gàn)货丰富(fù)的特质让销量连连增长，为(wèi)数字(zì)产业与电商融合展(zhǎn)现(xiàn)出了(le)优秀的范本。未来(lái)的无人直播若能与(yǔ)数(shù)字技(jì)术相结合，也(yě)许将呈现(xiàn)出(chū)一个更完整的雏形(xíng)。虚拟人在幕(mù)前带货(huò)，人工智能则可(kě)作为客服提供服务(wù)。不仅更高(gāo)效和(hé)精准，还能升(shēng)级消费者的观(guān)看体验。

但(dàn)门槛高、成(chéng)本高(gāo)与(yǔ)对技术条件的要求，都预示着该(gāi)产业的(de)成熟还非(fēi)常需要时(shí)间(jiān)。如(rú)今已经(jīng)有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后(hòu)，选品与货源问题仍(réng)然需要真人斟酌；同(tóng)时虚(xū)拟(nǐ)人的灵(líng)活度与交互(hù)能力，目前尚且无(wú)法达到真人的水准。因此全自(zì)动的无人直播虽然前景可观，但要(yào)想(xiǎng)合规地正式进入市场，仍(réng)然任重道远。

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